Comparaciones Relevantes

Para realizar una comparación de gráfica, web 2.0 y forma de navegación escogimos a http://www.24horas.cl/; ya que su linea editoria a la hora de tratar las noticias es la mas similar a teletrece.

Cuando ingresamos a la página de 24 hrs vemos una gran imagen al medio de la pagina y muchos links alrrededor, además muchos colores, lo que da la impresión de desorden y aglomeración de la información, lo que de inmediato frena una navegación expedita por el sitio.

A diferencia de este Teletrece.cl nos muestra una pagina de inicio más limpia, a pesar de que también incluye una imágen en la parte superior, esta se encuentra a un costado, por lo que no entorpece la primera impresión, la utilización de colores se mueve en una misma linea, entre azules y grises, lo que tambien da la senzación de orden en la pagina.

En el aspecto de la publicidad, ambas páginas no son invacivas y muestran pequeños espacios para la publicidad. Pero a diferencia de teletrece, cuándo uno abre un video de enlace en 24 hrs, en un principio se muestra una publicidad del banco BCI, la cual dura 10 minutos y es obligatorio verla para poder acceder a los videos. Teletrece no cuenta con este tipo de publicidad.

En el aspecto de la Web 2.0 encontramos en Teletrece.cl una buena variedad de mecanismos de conexión entre el usuario y la página, lo cual también debería nutrir al noticiario, por ejemplo a través de "Ciudadano Reportero", contiene Twitter, Blogs de diversos periodistas y conductores del noticiario, Facebook, Rss y Teletrece en tu Mail.

En cambio 24 hrs sólo contiene facebook y la posibilidad de compartir sus viedeos en facebook, comentarlos o enviarlos vía mail, pero esto es lo único con lo que cuenta para inractuar con el usuario.

Un punto positivo que contiene 24 hrs.cl es que cuenta con una división por las regiones mas importantes y representativas del país: Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaiso, O´Higgins, Maule, Bío Bío, Araucanía y Austral. En cabio la sección de regiones en Teletrece.cl, sólo muestra las noticias que marcaron una pauta en las regiones, segregando a muchas noticias que son importantes para el área local, dándo más importancia a lo que ocurre en Santiago.

En conclusión podriamos decir que Teletrece.cl esta mucho más cercana a lo que s la Web 2.0 que 24 hrs.cl, aunque esta última es mucho más integradora a la hora de hablar del contenido que entrega en la página.

Interfaz: más que un diseño, una experiencia.

Desde el momento en que entramos a una página Web, los primeros segundos son claves. Si a primera vista ésta nos atrae, nos quedamos, osino, simplemente la abandonamos. La superficie de un objeto, ya sea real o virtual, nos habla por medio de sus formas, texturas, colores, etcétera. Es por eso que el diseño y la interfaz de un sitio Web es tan importante. Si ésta no nos parece atractiva, lo más probable es que eso tampoco nos motive a leer la información otorgada.

Y es precisamente que una página informativa, como la es teletrece.cl, debe ser más que un mero conjunto de noticias. Para eso nos conformaríamos puramente con la prensa escrita. El hombre moderno necesita y está exigiendo cada vez más interactvidad en los medios, y es justamente la interfaz en una página Web la que permite que se cree esa interacción entre el usuario y una aplicación.

Pero no todos han nacido en una era tecnológica, es más, cada día algo nuevo nos sorprende. La inovación en la tecnología está creciendo a una velocidad inalcanzable. Por lo tanto, es necesario que cada aplicación en un sitio Web sea claro y entendible para todo tipo de persona. El mejor sistema o las herramientas más perfectas son inútiles si no sabemos usarlas.

En Internet, la interfaz no es sólo la web que se ve en la pantalla, sino que también la experiencia con tu producto desde el momento que tus clientes teclean tu URL o te buscan en Google.

En el caso del sitio de Internet de Teletrece, me parece que todo tiene un orden coherente y claro, lo cual facilita su navegación, y eso es bueno. En cuanto a su diseño gráfico, se surte de colores bastante sobrios, utilizando solamente blanco de fondo y azul, del logo, titulares, y barra de menú. Los colores hablan y dicen bastante sobre un sitio, y en este caso me inspiran bastante seriedad y formalismo, lo cual también es bueno. Sin embargo, entre tantos sitios Web de noticias existentes en Internet, éste no me otorga nada nuevo en cuanto a composición. Creo que a todos estos sitios les hace falta atreverse con formas nuevas, algo que me diga por qué su sitio es diferente y mejor a los demás. Tan importante es la experiencia con un sitio Web, tanto en términos de diseño, interactividad como también de satisfacción al cumlir con nuestras expectativas, que es dependiendo de ella si mañana volveremos a encontrarnos aquí.

Jacinta Izquierdo

Y dónde quedó el Feedback?

Tras escribir el post anterior me di cuenta de que el feedback en tele13 era casi nulo, en esta entrada (“Tú eres la noticia”) sugería a Tele13 que respondiera ya sean ellos mismos o alguna autoridad a las denuncias de las personas que utilizaban la sección “ciudadano reportero” (las personas denuncian o comentan un hecho importante para su comunidad).

Si nadie va a responder a las necesidades de información o dar soluciones reales para la comunidad, la sección pierde importancia y la página en general, ya que esto ocurre en casi todas las secciones. Se muy bien que el deber del periodismo es informar, y no hacer justicia, sin embargo el medio utiliza estas denuncias, que son de interés público usándolas para formar la pauta noticiosa del día, pero dejando en incertidumbre a quienes las presentaron, por esto es importante que sean cubiertas estas inquietudes dándoles a conocer a las personas como evoluciona su problema.

Continuando con esto, comencé a fijarme en las otras secciones de la web de tele13, las que se desarrollan de una forma similar. La página publica algo, algunas personas comentan, y otras personas les responden de forma diferida, como un foro; pero el medio no vuelve a omitir opinión. Entiendo que por la inmediatez y actualización constante del periodismo responder a todo sería imposible, pero si creo que deben existir secciones en donde el feedback se de, por eso puse mayor atención al revisar la sección de los blogs periodísticos que por sus características brindan un espacio propicio para hacerlo.

Frente a esto, tengo dos críticas negativas y una positiva. La tónica general, es que el periodista tenga una columna de opinión abriendo el debate sobre un tema, las personas comentan, pero muy rara vez uno de ellos responde a lo que las personas les comentan, queda sumamente extraño, ya que las personas se dirigen directamente a ellos con preguntas o comentarios, pero no obtienen respuesta, como si hablaran contra una pared.

Lo segundo negativo es la falta de actualización, por poner ejemplos, el último posteo de Soledad Onetto fue el 19 de Junio y el de Carolina Urrejola el 8 de septiembre. Frente a esto quien guste de la opinión de alguna de ellas, tendrá que esperar demasiados meses, olvidándose incluso de este blog. Decir también que hace falta el sistema RSS, para hacer más fácil su seguimiento.

Dejo para el final la excepción que me sorprendió gratamente y que es el blog de Daniel Matamala, quien además de ser actualizado, último post 20 de Octubre, responde varias veces en cada nueva entrada que hace. Creo que gracias a su trabajo la página se enriquece, volviéndose más cercana, y creando una sensación de conectividad e identificación con el autor, lo que atraerá más público cuando él realice el noticiero por televisión. A través de unos minutos al día demuestra que le interesan quienes lo siguen y estos lo perciben, ya que tiene el blog con más comentarios.

Angélica Guerra M

¡Felices 39 años!...y bienvenida Señal Online.

Teletrece nació el primero de marzo de 1970. Treinta y seis años después, el 19 de mayo del 2006 nace Teletrece Online, la nueva apuesta de Canal 13 en Internet iniciando sus transmisiones el primer canal de noticias online las 24 horas del día a través de la señal 24/7.

La Web 2.0 ha cambiado todo el escenario digital, otorgando nuevas posibilidades y tecnologías, entre ellas está la televisión a través de Internet de alta calidad y en tiempo real, lo cual le brinda a la audiencia un sin fin de posibilidades. Una de ellas es que las personas puedan sintonizarla a la hora que sea. Además, tienen la alternativa de segmentar y entrar a ver sólo los contenidos de interés personal. De esta forma, la diversidad es mucho mayor.

En el sitio también se pueden ver todos los programas realizados por el departamento de prensa de Canal 13, disponibles, por supuesto, en cualquier momento.

Sin duda, esta exclusiva señal para ver las noticias durante todo el día y la noche, se ha transformado en uno los primeros pasos de lo que será la futura televisión digital.

Este año, con un progrma y sitio Web totalmente remodelado, teletrece busca seguir posicionándose entre los favoritos de la audiencia tal como lo era en sus inicios, sin embargo todo lo que pareciera ser un avance y desarrollo, apunta hacia otros resultados, ya que a 8 meses del inicio de su nueva apuesta, teletrece ha bajado inesperadamente su raiting hasta llegar a posicionarse en el tercer lugar de entre los noticieros nacionales. ¿Cuál será la lógica de dichas concecuencias? Con nuevos conductores como Iván Valenzuela y Soledad Onetto, jóvenes y entusiastas, un cambio de imagen y una buena escenografía, sólo nos queda concluir que la calidad de las notas y la cantidad de fuentes son las que probablemente han ido decayendo.

Teletrece ya celebra sus 39 años de vida, y esperamos que su señal online pueda contribuir a que estos sean muchos más.

Tú eres la noticia

Tengan a mano sus teléfonos celulares, cámaras digitales o de video portátil y conviértanse en un reportero de tomo y lomo, con ciudadano reportero tele13 busca que el vecino, el chileno común grabe o escriba sobre algún hecho relevante para ellos o su comunidad, una buena instancia para mostrar o denunciar lo que te gusta y/o desagrada de tu ciudad.

Revisando entre los videos que han llegado, encuentro videos de todas partes de Chile lo que me sorprende gratamente. A través de estos pude conocer playa Brava en la región de Los Lagos, a Fabiola Harper que nos muestra su talento en el arpa desde Cauquenes, o las celebraciones como clasificados para el mundial de football desde todo Chile, sin embargo también se muestra la cara menos amable con las denuncias, como la suciedad en las playas viñamarinas, el maltrato de leones en un circo en Tal Tal, o un reclamo para VTR desde Valparaíso, debido a que si se marca el 131 (ambulancia) te contesta carabineros (133).

Como se darán cuenta la variedad de temáticas es amplia y es aquí donde recae la siguiente sugerencia: Sería muy bueno para esta sección que los videos estuvieran clasificados por tema y fecha y contaran con un resumen escrito de la noticia breve, pero explicativo. También creo que en el caso de haber afectados, como en las denuncias, estos recibieran alguna respuesta, ya que podría mejorarse la calidad de vida de los vecinos, a través de que sea reporteada por el canal o bien, que alguna autoridad o responsable se haga cargo. Agrego que frente a esto tele13 hace una selección de los videos que les llegan, publicando los que muestren ciertas temáticas de interés público.

Para poder hacerte parte de esta sección subiendo tus videos, sólo debes crearte una cuenta en Youtube y llenar una ficha con tus datos junto a una breve descripción de tu video. Si quedas seleccionando, dentro de muy poco serás publicado en el sitio.

Angélica Guerra M.

Envío de contenidos vía WAP: a la espera de la TV digital

Como se ha planteado, uno de los más atractivos atributos de la norma de televisión digital escogida por Chile es la posibilidad de sintonizar la señal televisiva en directo, desde teléfonos móviles.

Es evidente que Internet se ha convertido en el núcleo que ha integrado a los actuales medios audiovisuales, en tanto les ofrece la posibilidad de reproducir y materializar contenidos en diferentes formatos (por ejemplo, ofrece a Tele13 la extensión de una noticia exhibida en TV en forma escrita), además de ofrecer al espectador diferentes instancias de intercambio de opinión.

Dado que todavía no se ha implementado la nueva tecnología de TV en nuestro país, el usuario de telefonía móvil depende de su capacidad de conectarse a la red (en virtud de lo que su compañía y modelo de teléfono le ofrece) para poder ser partícipe de la interacción. Además del costo asociado a navegación, esto implica que debe atravesar una serie de pasos para participar:



Cuando la recepción digital sea un hecho, este proceso, que puede parecer engorroso y lento, ciertamente se reducirá en cuanto a pasos a seguir, y será gratuito. Mientras tanto, sin embargo, Canal 13 ofrece la posibilidad de envío de contenidos vía WAP (incluyendo, por cierto, los últimos contenidos del noticiero), de manera que se puede considerar un paso previo que en ningún caso está de más, especialmente para usuarios que tienen dicha oportunidad en forma más inmediata que el acceso convencional a Internet (a través de un computador) o a la señal televisiva (por ejemplo, alguien que se encuentra viajando y solicita información).

Ver más:

http://tele13.canal13.cl/noticias/reporteros/7863.htm

http://celular.canal13.cl/celular/html/

Ariel Valenzuela Z.

Lo que hay detrás de un logo

Hoy voy a hablar del nuevo logotipo de tele13, el que vendría a representar la renovación que comenzaría a tener este noticiario desde marzo de este año con su cara más visible, representada por Soledad Onetto e Iván Valenzuela, (recordarán este cartelito pegado en varias partes por santiago)

Sin embargo, si observo bien el logo, este no tiene nada de renovado, me recuerda más bien a uno que ya he visto en una bebida láctea o en la portada de una revista de moda; una mezcla entre Parmalat y la revista Paula, no sólo por la forma sino que por el colorido. Parece una flor de loto, o un átomo, pudiendo perfectamente representar a un spa o a un laboratorio… o no? Hay que decirlo, el mensaje que transmite no es muy claro, pensando más aún que está hecho para representar a un medio de comunicación, citando a Wikipedia “un logo es un elemento gráfico, verbo-visual o auditivo que identifica a una persona, empresa, institución o producto. Los logotipos suelen incluir símbolos claramente asociados a quienes representan” lamentablemente no ocurre con este.

Si lo que busco es renovarme, para mostrar una nueva cara más acorde a los tiempos, debería también tener un logo que prometa lo que quiero lograr, además de que al ser visto sea fácilmente asociado con mi marca.

Quién sabe si lo que ocurre con este logo, es lo que ocurre con el noticiero en general, donde tras aplicar la nueva receta, el resultado no cuaja del todo. Ejemplificándolo con su rating, que no es lo único pero sirve de referente, éste sigue bajando hasta casi posicionarse en el cuarto lugar entre los noticieros de la noche con 14,5 pts promedio, (La tercera 16/10/09) Talvez y esperemos, como pasa con muchas cosas en la vida, que sea sólo cosa de costumbre y esta arriesgada apuesta que incluía empezar más tarde, una pauta cargada a los temas ciudadanos y al comentario, y la incorporación de nuevas redes sociales por Internet como twitter, sean buenas elecciones, pero que toman su tiempo en ser asimiladas por el público.

De todas formas, al logo hay que cambiarlo!

Angélica Guerra M